Despăgubiri după un accident rutier: ce puteți cere și cum obțineți banii de la asigurătorul RCA
După un accident rutier, victima are dreptul la despăgubiri de la asigurătorul RCA al celui vinovat. Acest ghid explică ce puteți cere, cum se depune dosarul de daună, ce faceți dacă asigurătorul oferă prea puțin și ce termene nu trebuie să depășiți.
Cine plătește, de fapt, despăgubirea
Răspunderea pentru pagubă aparține celui care a provocat accidentul, însă în practică despăgubirea o plătește asigurătorul RCA al vehiculului vinovat. Asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, reglementată de Legea nr. 132/2017, tocmai acest scop îl are: să acopere prejudiciile suferite de terți, adică de dumneavoastră, ca victimă.
Chiar și atunci când șoferul vinovat nu are RCA valabil, a fugit de la locul faptei sau nu poate fi identificat, nu rămâneți fără soluție. În aceste cazuri, despăgubirea se solicită de la Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România, prin fondul de protecție a victimelor străzii. Este un aspect important, pentru că mulți renunță crezând, greșit, că un vinovat neasigurat înseamnă un dosar pierdut.
Ce despăgubiri puteți cere
Despăgubirea nu se rezumă la repararea mașinii. Legea acoperă atât prejudiciul material, cât și pe cel legat de persoană, iar acesta din urmă este de multe ori cel mai important și cel mai subevaluat de asigurători. În funcție de situație, puteți cere:
- cheltuielile medicale: tratament, medicamente, intervenții, recuperare, dispozitive medicale și transportul la unitățile sanitare;
- venitul pe care nu l-ați mai încasat pe perioada concediului medical sau a incapacității de muncă;
- repararea autovehiculului și contravaloarea bunurilor distruse în accident;
- daunele morale, pentru suferința fizică și psihică, pentru prejudiciul estetic sau pentru limitarea vieții obișnuite;
- în cazul decesului unei persoane, membrii familiei pot cere daune morale pentru pierderea suferită, precum și cheltuielile de înmormântare și, după caz, pierderea întreținerii.
Cum se depune dosarul de daună la asigurător
Procedura pornește cu o cerere de despăgubire adresată asigurătorului RCA al vinovatului, însoțită de documentele care dovedesc accidentul și paguba. Cu cât dosarul este mai bine pregătit, cu atât evaluarea este mai corectă. Sunt utile, printre altele:
- procesul-verbal sau constatarea amiabilă de accident, ori documentele întocmite de poliție;
- actele medicale: certificat medico-legal, bilete de externare, rețete, bonuri și facturi;
- documentele privind veniturile, pentru a dovedi câștigul nerealizat;
- fotografii, devize de reparație și orice altă probă a prejudiciului material.
Termenul asigurătorului și ce faceți dacă oferă prea puțin
După ce ați depus dosarul complet, asigurătorul este obligat ca, în termen de 30 de zile, fie să vă facă o ofertă de despăgubire justificată, fie să vă comunice în scris motivele pentru care respinge cererea. Nu are voie să vă lase fără răspuns.
În practică, primele oferte sunt adesea mici, mai ales la capitolul daune morale. Nu sunteți obligat să acceptați o sumă pe care o considerați nedreaptă. Puteți cere reevaluarea dosarului, iar dacă nu se ajunge la un acord corect, vă adresați instanței cu o acțiune împotriva asigurătorului. Atunci când accidentul face obiectul unui dosar penal, de exemplu în caz de vătămare corporală gravă sau deces, vă puteți constitui parte civilă chiar în acel proces și cere despăgubirile acolo.
Termene și greșeli de evitat
Dreptul de a cere despăgubiri nu rămâne deschis la nesfârșit. De regulă, se prescrie în trei ani, motiv pentru care nu este bine să amânați. Din experiența acestor dosare, câteva greșeli revin des:
- semnarea, sub presiune și imediat după accident, a unei tranzacții prin care renunțați la restul pretențiilor pentru o sumă mică;
- nepăstrarea documentelor medicale, a bonurilor și a dovezilor de venit;
- subestimarea daunelor morale, care de multe ori reprezintă partea cea mai însemnată a despăgubirii;
- așteptarea prea îndelungată, până când probele se pierd sau se apropie termenul de prescripție.
Fiecare accident are particularitățile lui, iar suma corectă depinde de probe și de modul în care este construit dosarul. Dacă ați fost implicat într-un accident rutier, vă recomand să păstrați toate documentele și să cereți o evaluare înainte de a accepta orice ofertă. Vă pot spune, de la prima discuție, ce puteți obține în mod realist și cum urmărim recuperarea integrală a prejudiciului.